Conditions générales d’utilisation (CGU)

En vigueur au 14 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes CGU encadrent l’utilisation de la plateforme OCTOKEY, accessible sur octokey.fr et éditée par Laurent SAGE EI (« OCTOKEY »). OCTOKEY met en relation des organisateurs d’événements (« Clients ») avec des professionnels de l’événementiel (« Prestataires »). Toute utilisation de la plateforme vaut acceptation des CGU.

2. Fonctionnement

  1. Le Client dépose gratuitement une demande décrivant son événement et ses coordonnées.
  2. La demande est présentée aux Prestataires dont la catégorie et la région correspondent. Les coordonnées du Client restent masquées.
  3. Un Prestataire qui souhaite contacter le Client déverrouille la demande en utilisant des Clés, crédits numériques achetés sur la plateforme selon les CGV.
  4. Une demande peut être déverrouillée par 3 Prestataires au maximum. Elle n’est plus accessible ensuite, ni après la date de l’événement.
  5. Le Prestataire contacte ensuite le Client directement. Le devis, le contrat et le paiement de la prestation se font entre eux, en dehors d’OCTOKEY.

3. Rôle d’OCTOKEY et transparence

OCTOKEY est un intermédiaire de mise en relation. Il n’est pas partie aux contrats conclus entre Clients et Prestataires et ne perçoit aucune commission sur les prestations. OCTOKEY ne garantit ni la conclusion d’un contrat, ni la qualité ou l’exécution des prestations.

OCTOKEY est rémunéré uniquement par la vente de Clés aux Prestataires. Les demandes sont présentées aux Prestataires par ordre chronologique de dépôt, sans référencement payant. Les Prestataires sont des professionnels immatriculés, identifiés par leur numéro SIRET. OCTOKEY vérifie le format de ce numéro mais ne vérifie pas leurs qualifications, assurances ou références.

4. Accès et comptes

Le dépôt d’une demande par un Client est gratuit et ne nécessite pas de compte.

L’inscription comme Prestataire est réservée aux professionnels disposant d’un numéro SIRET valide. Un seul compte est autorisé par SIRET. Le compte est activé après confirmation de l’adresse email. Le Prestataire est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions réalisées depuis son compte.

5. Engagements du Client

Le Client s’engage à fournir des informations exactes, en particulier ses coordonnées, et à ne déposer que des demandes correspondant à un projet réel. En déposant sa demande, il accepte d’être contacté par 3 Prestataires au maximum.

6. Engagements du Prestataire

Le Prestataire s’engage à :

  • fournir des informations exactes et à jour sur son entreprise ;
  • exercer son activité légalement, avec les déclarations et assurances requises ;
  • utiliser les coordonnées d’un Client uniquement pour répondre à sa demande, sans les revendre, les céder ni les utiliser pour de la prospection sans rapport avec cette demande ;
  • respecter la réglementation sur les données personnelles pour les coordonnées obtenues, dont il devient responsable après déverrouillage ;
  • ne pas contourner la plateforme, notamment en sollicitant d’autres Prestataires ou des Clients via OCTOKEY en dehors du mécanisme de déverrouillage.

7. Suspension et résiliation

OCTOKEY peut suspendre ou supprimer un compte, après avertissement sauf urgence, en cas de non-respect des CGU, de fausses informations, de comptes multiples, de contournement de la plateforme ou d’abus. Les Clés non utilisées d’un compte supprimé pour manquement ne sont pas remboursées.

Le Prestataire peut demander la suppression de son compte à tout moment par email à contact@octokey.fr. Ses Clés restantes sont alors perdues.

8. Responsabilité

OCTOKEY met tout en œuvre pour assurer l’accès à la plateforme, sans garantir une disponibilité continue. OCTOKEY n’est pas responsable des échanges, devis, contrats ou litiges entre Clients et Prestataires, ni de l’exactitude des informations qu’ils fournissent.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

10. Modification des CGU

OCTOKEY peut modifier les CGU. Les Prestataires sont informés par email au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur d’une modification substantielle.

11. Droit applicable et litiges

Les CGU sont soumises au droit français. En cas de litige avec un Prestataire, le tribunal de commerce de Lyon est seul compétent. Un Client agissant en tant que particulier peut saisir le tribunal de son domicile ou celui du lieu de l’éditeur.

Contact : contact@octokey.fr.